ITIL V3 Foundations - English
Der Lifecycle Stream für IT-Manager die durch kontinuerliche Verbesserung ihrer IT Service Management Organisation einen strategischen Vorteil erlangen möchten.
In der Phase Continual Service Improvement des Service Lifecycle nach ITIL V3 werden Methoden und Werkzeuge zur ständigen Verbesserung der vorhandenen Services, Technologien und Prozesse angewandt .
Continual Service Improvement wird auf den gesamten Servicelebenszyklus verwendet. Auf diese Art und Weise wird Continual Service Improvement ein wichtiger Bestandteil von Entwicklung, Implementierung und dem Betrieb von Services.
Schulungspreis: € 990,- zzgl. MwSt inkl. Originalliteratur & Verpflegung
Prüfungsgebühr: € 165,- zzgl. MwSt (1 Prüfungen á € 165,-)
Zielgruppe
IT-Manager, IT-Leiter, IT-Berater, Betriebsverantwortliche, Geschäftsführer, Informationsmanager
Kerninhalte
- Vorstellung des “Continual Service Improvement”
- Grundsätze des “Continual Service Improvement”
- Prozesse des “Continual Service Improvement”
- Methoden und Techniken des “Continual Service Improvement”
- Organisatorische und technische Voraussetzungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Services
- Überlegungen hinsichtlich der Implementierung von “Continual Service Improvement”
Bemerkungen
Durch die Prüfung sammelt der erfolgreiche Teilnehmer weitere 3 Credit Points auf dem Weg zum ITIL Expert.
Die Prüfungsgebühr beträgt 165,00 EUR pro Teilnehmer (zzgl. gesetzl. MwSt). Bitte geben Sie gleich bei der Bestellung mit an, ob Sie die Prüfung mitbestellen möchten.
Diese Schulung wird in Kooperation mit der Maxpert GmbH angeboten.
Termine / Anmeldung
22.05.2013 - 24.05.2013 Frankfurt
30.09.2013 - 02.10.2013 Frankfurt
08.01.2014 - 10.01.2014 Frankfurt
Kursinfo
Kursnummer
ITIL V3 en
Dauer
3Tag(e)
Seminargebühr
€ 990,00 zzgl. USt.
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Durchführungsgarantie |
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Durchführungsgarantie, sobald Sie buchen! |
Early-Bird-Angebot
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5% Preisnachlass
(30-59 Tage vor Beginn) |
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10% Preisnachlass
(60-89 Tage vor Beginn) |
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15% Preisnachlass
(90 Tage und länger vor Beginn) |
Bedingungen & Hinweise
- Early-Bird-Angebote können nicht mit anderen Aktions- und/oder Kundenrabatten kombiniert werden.
- Bei Buchung gilt automatisch der für Sie günstigste Preis.
- Das Early-Bird-Angebot ist ausschließlich bei Online-Kursbuchungen gültig.
- Dieses Angebot gilt ausschließlich für die gekennzeichneten Kurse.
Alle anderen Kurse sind von diesem Angebot ausgeschlossen! - Irrtümer vorbehalten.