Troubleshoot Microsoft Exchange Online

Dieser Kurs zeigt den Teilnehmern, wie man ein breites Spektrum an Problemen behebt, die in Organisationen, die Microsoft Exchange Online nutzen, auftreten können. Sie üben das Troubleshooting zahlreicher Aspekte von Microsoft Exchange Online, einschließlich Mailfluss, Compliance, Empfängern und hybriden Cloud/On-premises-Konfigurationen.

Das Seminar kann zur Vorbereitung auf die Zertifizierung als Exchange Online Support Engineer genutzt werden.

Bitte beachten sie: Das Seminar ist nur noch bis 31. Juli 2023 verfügbar. Ähnliche Inhalte deckt das Seminar MS-203T00: Microsoft 365 Messaging ab.

Inhalt

Troubleshooting von Problemen mit dem Mailfluss

  • Identifizieren und Beheben von Problemen mit der Nachrichtenzustellung
  • Bestimmen, warum Exchange Online Nachrichten falsch routet
  • Identifizieren falsch konfigurierter Maileinträge in DNS
  • Troubleshooting von Problemenn mit dem SMTP-Mailtransfer

Troubleshooting der Nachrichtenfilterung im Posteingang und in Microsoft Defender for Office 365

  • Diagnose von Problemen, die von falsch konfigurierten oder korrumpierten Posteingangsregeln verursacht werden
  • Entscheiden, warum Nachrichtenanhänge die Nachrichtenzustellung verhindern
  • Analyse, warum Exchange Online Protection bei einer Nachricht in Aktion getreten ist
  • Identifizieren schlecht konfigurierter Spamfilterrichtlinien

Troubleshooting von Problemen mit Compliance und Retention

  • Bestimmen, warum eDiscovery nicht die beabsichtigten Objekte zurückgibt
  • Diagnose, welche In-place- und eDiscovery-Verweilzeiten für ein spezifisches Objekt gelten
  • Löschen und Bereinigen von Objekten überalll in einer Exchange-Online-Organisation
  • Bestimmen, warum Objekte nicht wie vorgesehen aufbewahrt werden
  • Troubleshooting der Verwaltung von Nachrichteneinträgen

Troubleshooting von Verschüsselung, Auditing und Journaling

  • Herausfinden, warum Exchange Online Nachrichten nicht wie vorgesehen ver- und entschlüsseln kann
  • Sicherstellen, dass sensible Aktionen an Objekten und Postfächern ein sicheres Auditlog erzeugen
  • Feststellen, warum Objekte das Exchange-Online-Journal nicht errreichen

Troubleshooting von Desktop-Outlook-Clients

  • Sicherstellen, dass Outlook-Clients sich mit Exchange Online verbinden können
  • Diagnose von Problemen bei der Authentifizierung von Outlook-Clients
  • Lösen von Problemen mit Kalendern, der Ressourcenbuchung und Delegierung

Troubleshooting von Problemen mit mobilen Geräten

  • Beheben von Problemen mobiler Geräte bei der Verbindung mit Exchange Online
  • Diagnose von Problemen mit ActiveSync-Geräten

Troubleshooting von Problemen mit der Exchange-Online-Konfiguration

  • Diagnose von Problemen bei der Bereitstellung von Empfängern und anderen Objekten
  • Beheben von Problemen, die Postfächer, Verteilungslisten und andere Empfänger betreffen
  • Sicherstellen, dass Adresslisten alle vorgesehenen Empfänger und nur die vorgesehenen Empfänger enthalten
  • Beheben gängiger Probleme, die das ganze Unternehmen betreffen
  • Sicherstellen, dass Benutzer ohne Probleme auf öffentliche Ordner zugreifen können

Troubleshooting von Problemen in hybriden Organisationen und Problemen mit der Migration

  • Ermöglichen eines korrekten Mailflusses zwischen Exchange Online und Exchange-Server-Empfängern
  • Beheben von Problemen mit Verfügbar-/Beschäftigt-Informationen, öffentlichen Ordnern und der Empfängersynchronisation in hybriden Bereitstellungen
  • Troubleshooting von Problemen, die während einer Migration auftreten

Voraussetzung

  • Erfahrung mit PowerShell und dem Exchange-PowerShell-Modul
  • Weitreichende Erfahrung mit Bereitstellung, Verwaltung und Troubleshooting von Exchange-Umgebungen

Zielgruppe

Supportingenieure

Zertifizierungen

Dieses Seminar bereitet auf folgende Zertifizierung vor:

  • Microsoft 365 Certified: Exchange Online Support Engineer Specialty

Kursinfo


Kursnummer MS-220T00

Dauer 2 Tag(e)

Seminargebühr EUR 1.450,00 netto
(1.725,50 inkl. 19% MwSt.)


Durchführungsgarantie

Belegt

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